Serie de bienvenida
Da la bienvenida a los nuevos suscriptores de tu lista con un flujo de correo electrónico o de SMS que fomente la interacción. Recompénsalos por registrarse y ayúdales a conocer mejor la marca.
Flujos automatizados
Crea campañas por goteo que generen conversiones con flujos automatizados
Diseña el recorrido de cliente definitivo. Disfruta de integraciones fluidas con un solo clic y actualizaciones de audiencias en tiempo real mediante una interfaz centralizada de sincronización de anuncios que te ahorrará tiempo y molestias.
Campañas por goteo diseñadas para mejorar la conversión
- Fáciles de crear
Crea flujos en solo unos segundos con la IA, o elige entre más de 60 plantillas prediseñadas y personalizables.
- Facilidad de uso
Ajusta las automatizaciones con un editor de arrastrar y soltar, sin necesidad de pedir ayuda a los desarrolladores.
- Totalmente personalizable
Personaliza los flujos usando los datos de cliente en Klaviyo y más de 350 herramientas y API integradas.
- Flujos de varios canales
Crea experiencias multicanal con correos electrónicos, SMS y notificaciones push en un solo flujo.
El flujo de recorrido de cliente definitivo
Automatiza las respuestas según el comportamiento de los clientes con flujos prediseñados y creados con IA que se pueden personalizar fácilmente.
Más de 60 flujos prediseñados para maximizar la interacción
Solo tienes que seleccionar una plantilla de flujo existente y personalizar el branding y el contenido. Después, crea diferentes rutas y recorridos de flujos con el editor de arrastrar y soltar.
Recordatorio de carrito abandonado
Envía un aviso a los suscriptores cuando se dejen un producto en el carrito para que completen la compra, lo que hará que generes más ingresos.
Seguimiento poscompra
Pregunta automáticamente a los clientes qué piensan de la experiencia de compra. Recomiéndales otros productos que les puedan interesar y comprueba si dejan una reseña positiva.
abandono de navegación
Envía recordatorios a los suscriptores sobre productos que les hayan llamado la atención. Comprueba si siguen interesados. Quizás te interese ofrecer un cupón con código o envío gratuito para que la oferta sea aún más irresistible.
Recordatorio de bajada de precio
Informa a los suscriptores sobre productos en oferta que les interesen.
Recordatorio de reposición de stock
Avisa a los suscriptores cuando un artículo que estaban esperando vuelva a estar disponible.
Automatización inteligente y personalización sencilla
Crea flujos personalizados que activen las experiencias oportunas en respuesta a las acciones, los eventos o los hitos que elijas de los suscriptores. Luego, podrás crear condiciones de ramificación (la «lógica de división») para generar recorridos del cliente más pertinentes.
Estos son los comportamientos que activan los flujos:
- Producto visto
- Pago iniciado
- Pedido realizado
- Formulario cumplimentado
- Bajada de precio
- Fechas (aniversarios, cumpleaños, etc.)
- Próximo pedido previsto
- Ninguna interacción durante un tiempo
- Se ha registrado para recibir SMS
Divide el contenido en función de lo siguiente:
- Valor del carrito
- Vip y no vip
- Clientes nuevos y recurrentes
- Ubicación
- Clientes que han visitado el sitio en los últimos 3 días y clientes que no lo han hecho
- Producto visto y producto no visto
- Tipo de producto
- Clientes con valor de vida alto y bajo
- Muestreo aleatorio (para pruebas A/B)
Crea experiencias multiplataforma con webhooks
Los webhooks te permiten añadir procesos de aplicaciones integradas y servidores a un flujo. Úsalos para activar automáticamente procesos como los siguientes:
- Enviar tarjetas de agradecimiento a los nuevos clientes
- Dar puntos de fidelización cuando los suscriptores rellenen una encuesta
- Enviar tarjetas regalo de agradecimiento por menciones en las redes sociales
Monitoriza tu éxito de un vistazo
Consulta las métricas clave de rendimiento de los flujos directamente en el editor de flujos.
Optimiza los procesos con pruebas A/B
Mejora tus resultados haciendo pruebas de la hora de envío, los canales, el contenido de los mensajes y los descuentos.
Programa informes prediseñados
Recibe informes de flujo programados que miden el rendimiento por periodos y métricas de interacción.
Crea al instante con la IA
¿Necesitas un flujo complejo? Escribe una descripción y Klaviyo AI te lo creará en unos segundos.
Wilkinson Sword aumenta sus ingresos con flujos automatizados
Resegmentamos a los clientes en función de los clics que hacen en los correos electrónicos. Después de que hagan clic, les enviamos otro correo electrónico que está directamente relacionado con aquello en lo que han expresado interés. Eso nos da una tasa de apertura muy alta, de alrededor del 60 %, y también una tasa de conversión excelente».
Preguntas más frecuentes
En Klaviyo, un flujo automatizado es una función que activa una acción o experiencia específicas en respuesta a un comportamiento, hito, evento o dato de un suscriptor en particular. En otras herramientas de marketing, los flujos automatizados se denominan «automatizaciones» o «campañas por goteo».