Smarte Interaktionen
Verwende Bewertungsdaten, um Kundenprofile zu segmentieren und personalisierte Nachrichten zu versenden.
Klaviyo Reviews
Mit integrierten Produktbewertungen arbeitest du smarter
Verfügbar für Shopify und WooCommerce
Nutze deine Bewertungsdaten für nahtlos verbundene Marketing-Erlebnisse
Zeitlich passende Anfragen
Löse Bewertungsanfragen basierend auf dem tatsächlichen Zustelldatum aus.
(nur mit Shopify)
Müheloses Design
Nutze deine Marken-Assets, die bereits in Klaviyo vorhanden sind.
Leistungsstarke Erlebnisse
Präsentiere Bewertungen an verschiedenen Touchpoints, um die Conversion zu steigern.
Erfasse mehr Bewertungen und Profildaten
Automatischer Versand von Bewertungsanfragen
Nutze vorkonfigurierte Flows, um E-Mails oder SMS zu senden, sobald Kund*innen eine Bewertung abgeben können.
Anreicherung deiner Kundenprofildaten
Erfasse Merkmale und Vorlieben mit individuellen Bewertungsfragen. Anschließend kannst du diese Daten für eine leistungsstarke Segmentierung sowie für personalisierte Nachrichten nutzen.
Automatisches Follow-up
Du hast eine 5-Sterne-Bewertung erhalten? Bedanke dich bei der Person – vielleicht möchtest du auch einen Rabattcode mitsenden.
Es sind nur 3 Sterne oder weniger? Lasse automatisch ein Support-Ticket erstellen, um mögliche Probleme zu beheben.
Steigere deinen Umsatz mit Bewertungen und beantworteten Fragen
Markenkonforme Kundenerlebnisse
Präsentiere Bewertungen mit flexiblen Widgets auf deiner Website. Wenn du die Darstellung noch gezielter anpassen möchtest, kannst du auch benutzerdefiniertes CSS nutzen.
Synchronisierung von Bewertungen mit Google Shopping
Erreiche Kund*innen beim Shopping auf Google und leite sie auf deine Website.
Verifizierte Bewertungen
Das kleine Häkchen hat großen Einfluss auf das Kundenvertrauen. Klaviyo fügt es hinzu, wenn es sich um eine legitime Bewertung handelt.
Fragen und Antworten für mehr Kaufvertrauen
Deine Kund*innen können Fragen zu deinen Produkten stellen und sich die Fragen anderer Kund*innen mitsamt Antworten ansehen.
Ziehe aus Bewertungen schneller einen höheren Nutzen
KI-basierte Überschriften und Antworten
Unterstützte Kund*innen mit KI-Vorschlägen zu Überschriften dabei, ihre Bewertung schneller abzugeben. Nutze KI-generierte Antworten auf Bewertungen, die automatisch im Stil und Tone of Voice deiner Marke geschrieben sind.
Hilfreiche Auswertungen
Antwortraten, Gesamtbewertungen, Bewertungstrends – all dies kannst du direkt in Klaviyo überwachen. Das erweiterte Funnel-Tracking zeigt dir, wie viel Zeit vergeht, bis Kund*innen nach dem Aufruf einer Bewertung das Produkt in den Warenkorb legen.
Import bestehender Bewertungen
Übernimm deine komplette Bewertungshistorie in Klaviyo – ganz einfach über das Hochladen einer CSV-Datei.
Compass Coffee erhält mit Klaviyo 70,5 % mehr Bewertungen
Unsere vorherige Plattform bietet tatsächlich keine Optionen für eine Personalisierung. Es gibt Standard-Flows für Bewertungsanfragen, aber keine Regeln, Filter oder Auslöser wie bei Klaviyo.
Reviews – Preise
Abonnements ab 25 $ pro Monat – mit Skalierung bei zunehmender Anzahl der Bestellungen
Wenn du die folgenden Limits erreichst, werden weitere Bewertungsanfragen für den aktuellen Abrechnungszeitraum pausiert.
- 25 $: max. 250 Bestellungen / Monat
- 90 $: max. 1.000 Bestellungen / Monat
- 175 $: max. 2.000 Bestellungen / Monat
- 300 $: max. 3.500 Bestellungen / Monat
- 500 $: max. 10.000 Bestellungen / Monat
Umfangreichere Abonnements sind ebenfalls verfügbar. Wende dich dafür gerne an unseren Vertrieb unter sales@klaviyo.com. Weitere Infos findest du unten in unseren FAQ.
Häufig gestellte Fragen zu Klaviyo Reviews
Installiere zuerst die Klaviyo Reviews App für Shopify. Danach kannst du das Reviews-Widget zu deinem Shop hinzufügen, Flows in Klaviyo anpassen und deine ersten Bewertungen sammeln.